Preguntas frecuentes
Por favor lea nuestra FAQ abajo para respuestas rápidas sobre el envío. haga clic aquí para contactarnos con respecto a cualquier otra consulta sobre envío
Contenido desplegable
¿Cuánto tarda en procesar mi orden?
Procesamos pedidos en 1-2 días hábiles. Esto excluye los domingos, festivos internacionales y bancarios.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los plazos de envío varían según su ubicación. Mostramos el tiempo estimado de envío a su dirección en la página de salida y también ofrecemos seguimiento de pedidos. Hacemos uso de un servicio de correo confiable y endavour para enviar todos los pedidos lo antes posible.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Por favor, haga clic aquí para rastrear su pedido
¿Cuál es su política de envío?
Servicio de mensajería
Hacemos uso de un servicio de mensajería fiable y capaz de servir a los clientes a nivel mundial. Aunque las entregas suelen ser puntuales, no nos hacemos responsables de los retrasos del servicio de mensajería. Esto está más allá de nuestro control.
Aranceles e impuestos
Las cuchillas se envían desde ubicaciones de almacenes globales. Nuestros precios incluyen IVA y DERECHO para EE. UU., CANADÁ, Reino Unido y UE, EUROPA (NO UE). Otros países: Taquí no hay nada que los clientes tengan que pagar en los pedidos que estén por debajo del umbral de los derechos de importación. No somos responsables de los aranceles o impuestos de importación cobrados por su gobierno. Consulte con su departamento de gobierno local antes de realizar un pedido grande. La información de la siguiente tabla ha sido verificada, pero su gobierno puede modificarla.
DESTINO
IMPORTACIONES LIBRES DE IMPUESTOS
EE. UU.
PAGAMOS TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS
CANADA
PAGAMOS TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS
UE
NOSOTROS PAGAR TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS
EUROPA (NO UE)
NOSOTROS PAGAR TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS
UK
NOSOTROS PAGAR TODOS LOS IMPUESTOS Y DERECHOS
AUSTRALIA
< 1000 AUD
NUEVA ZELANDA
< 400 dólares neozelandeses
JAPÓN
< 10 000 YEN
SUDÁFRICA
DERECHO A PAGAR SOBRE TODAS LAS IMPORTACIONES
Detalles incorrectos
No aceptamos responsabilidad por pedidos faltantes, en los que el cliente haya proporcionado información de envío incorrecta.
Redirección
Si se pone en contacto con nuestro servicio de mensajería después de que el pedido haya salido de nuestro almacén y le pide que reenvíe o redirija su paquete, no seremos responsables si ese paquete se pierde, se lo roban o se daña posteriormente.